1.بعد از انجام خرید نیاز به هیچ گونه تماس تلفنی و واتساپ و …. وجود ندارد. لطفا فقط صبر کنید تا نوبت خرید شما رسیده و خریدتان تکمیل گردد. تماس با بخش پشتیبانی سایت صرفا موجب شلوغی و اختلال در کار این بخش میشود و هیچ تاثیری در سریع تر انجام شدن خرید شما نخواهد داشت. لطفا به هیچ عنوان زودتر از 4 ساعت به پشتیبانی سایت پیام ندید.

2.ساعت کاری سایت: سایت همه روزه ( حتی ایام تعطیل) از ساعت 10 صبح تا 2صبح فعال بوده و خرید هایی که در این زمان ثبت شود به نوبت انجام خواهد شد.

3. مدت زمان سفارشات(با ایدی): سرعت انجام خریدها در سایت ما بالا میباشد و در اکثر مواقع کمتر از 15دقیقه خرید شما تکمیل میشود.

3. مدت زمان سفارشات(اتوماتیک): در اکثر مواقع کمتر از 4 دقیقه خرید شما تکمیل میشود.

4. مدت زمان سفارشات(گیفت کارت و ورود به اکانت) : در اکثر مواقع کمتر از 60 دقیقه خرید شما تکمیل میشود.  (ولی زمان استاندارد ما برای انجام خرید ها بین 15 دقیقه تا 4 ساعت میباشد)

5. نکته مهم، اگر اطلاعات اکانت خود را اشتباه وارد نمایید، خرید شما در از نوبت خود خارج شده، و در کارشناسان ما بعد انجام تمام سفارش‌ها و خلوت شدن وب سایت با شما تماس خواهند گرفت تا اطلاعات صحیح را از شما دریافت نمایند. پس قیل از سفارش چک کنید که نام اکانت و پسورد شما صحیح وارد شده باشد… این مراحل تماس برای دریافت پسورد صحیح ممکن است بیشتر از ۲۴ ساعت زمان لازم داشته باشد.. پس برای وقت خود و ما ارزش قائل باشید و اطلاعات را قبل از ارسال چک کنید که درست باشد.  

6. در صورتی که محصول عادی را اشتباهاً خریداری کرده و یا محصول خریداری شده در اکانت بازی شما موجود نباشد و یا به هر دلیل قصد لغو سفارشی را داشته باشید، می توانید از راه های زیر اقدام کنید

الف) شارژ کیف پول حساب کاربری شما در اونیکس جم به اندازه مبلغ پرداختی بدون کسر کارمزد

ب) بازگشت هزینه با کسر کارمزد طی ۳ روز کاری: در این موارد به دلیل کسر مالیات، تا ۲۰ درصد مبلغ سفارش به عنوان کارمزد کسر می گردد.تبصره اول: برای مبالغ کمتر از ۱۰۰ هزار تومان بازگشت وجه امکان پذیر نیست و تنها شارژ کیف پول امکان پذیر است.

6. پیگیری سفارش‌های تکمیل شده فقط و فقط تا 48 ساعت بعد از تکمیل سفارش قابل پیگیری مجدد می‌باشد، اگر بعد از انکه سفارش شما تکمیل شده اعلام گردید ادعا دارید که سفارش شما تکمیل نشده است، می‌توایند قبل از 48 ساعت به پشتیبانی آنلاین سایت پیام ارسال نمایید، بعد از موعد مقرر هیچگونه پیگیری و پاسخگویی در این زمینه مقدور نمی‌باشد.

7. از آنجا که احراز هویت سنی و قانونی خریدار در خرید اینترنتی غیر ممکن و امری خارج از حیطه دسترسی این سایت می باشد، بدیهی است که تشخیص خرید برای افراد زیر ۱۸ سال میسر نمی باشد. با توجه به اینکه محصول این فروشگاه یک محصول دیجیتالی است، پس قابل عودت نمی باشد. لذا پس از تحویل محصول به خریدار، این فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در خصوص چون و چرای آن ندارد.

 8.فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی در قبال خرید جم افراد زیر ۱۸سال نمی‌پذیرد و برگشت وجه در صورتی امکان پذیر بود که حساب مشتری شارژ نشده باشد..

 9.قیمت جم به دلیل نوسانات ارزی قابل تغییر بوده و خریدار قبل از خرید موظف به استعلام قیمت خریدجم می‌باشد. قیمت‌ها در وبسایت به تومان می‌باشد.

10. با دقت خرید کنید. برگشت وجه امکان پذیر نمی‌باشد.

11.  مقدار جم خریداری شده از فروشگاه نهایی بوده و قابل تغییر نمی‌باشد.  

12. مشترک موظف به ارائه شماره تماس و اطلاعات تماسی صحیح می‌باشد در صورتی که اطلاعات ارسال شده صحیح نباشد و فروشگاه امکان تماس با خریدار را جهت انجام سفارش وی نداشته باشد مسئولیت عدم انجام به موقع سفارش به عهده خریدار می‌باش

13.پس از خرید از سایت اونیکس جم ، برای تکمیل خرید شما در اکثر بازیها، نیاز است وارد بازی شما شویم. در صورتی که روی بازی خود پیغام ورود شخص دیگری را دریافت کردید. لطفا بازی خود را بسته و تا زمانی که پیامک تکمیل خرید برای شما ارسال نشده است، وارد بازی نشوید.

احراز هویت14.احراز هویت در سایت اونیکس جم به 2 صورت انجام میشود

الف).برای سفارش های بیشتر از 1 میلیون تومان یا مجموع خریدتان بیشتر از 1 میلیون تومان باشد احراز هویت بصورت اتوماتیک در بخش «احراز هویت کارت بانکی» در کمتر از 1 دقیقه توسط ربات انجام خواهد شد 

دقت کنید در احراز هویت اتوماتیک باید کارت و شماره تماس و کد ملی و تاریخ تولد همگی برای یک شخص باشد

ب).برای سفارش های بیشتر از 4 میلیون تومان یا مجموع خریدتون بیشتر از 4 میلیون تومان باشد ،  احراز هویت بصورت دستی در شبکه های اجتماعی توسط ادمین تلگرام یا واتس اپ انجام خواهد شد 

در این احراز هویت کارت بانکی و کارت ملی که باهاش احراز هویت اتوماتیک انجام دادینو کنار صورتتون بگذارید و برای ادمین ما بفرستین 

مهم: با هرکدوم از قوانین سایت مخالف هستید به هیچ عنوان سفارشی در اونیکس جم ثبت نکنید درصورت درخاست برگشت وجه تبصره قانون 6 بخش ب) مطالعه کنید

یک نمونه تست از نقل و قول:

پایان صفحه.